Povrat i zamjena

Jamčimo da su svi naši proizvodi nove, ispravne i zadovoljavajuće kvalitete te ispunjavaju svrhu za koju su namijenjeni.

Povrat proizvoda (odustajanje od kupnje)

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, odustati od kupnje u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda.
Proizvod mora biti vraćen u originalnom pakiranju, nekorišten, neoštećen i sa svim pripadajućim dodacima i računom.

Nakon što zaprimimo i pregledamo vraćeni proizvod, vratit ćemo iznos uplaćen za proizvod najkasnije u roku od 30 dana.
Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučaju kada je isporučen pogrešan ili neispravan proizvod.

Reklamacije i zamjena oštećenih proizvoda

Ako primite oštećen, neispravan ili pogrešan proizvod, molimo Vas da nas odmah kontaktirate.
Proizvod nemojte koristiti, već ga vratite u izvornom stanju. Nakon pregleda, proizvod ćemo zamijeniti novim ili vratiti novac, ovisno o dogovoru.

Ako pregledom utvrdimo da je oštećenje nastalo nepravilnim korištenjem, nemarom ili nepoštivanjem uputa o održavanju, povrat ili zamjena neće biti mogući.

Način povrata

Povrat je potrebno poslati preporučenim paketom kako biste imali dokaz o slanju.
Ne preuzimamo odgovornost za pošiljke koje se izgube ili oštete tijekom transporta do naše adrese.